一、工作背景
以党的二十大精神为根本遵循，深入落实立德树人根本任务，紧扣青年学生成长发展核心需求与校园建设长远规划，聚焦后勤服务升级、权益保障深化等关键领域，坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，分阶段推进各项实事工作，切实解决学生在校学习生活的急难愁盼问题，持续营造安全舒适、公平诚信、和谐有序的校园环境，为青年学子全面发展、成长成才筑牢坚实保障。
二、后勤服务提质增效长效推进计划
短期工作：完成前期后勤保障意见整改工作全面复盘，建立问题整改台账，对食堂、宿舍、校园环境等板块未达标整改项制定二次整改方案并限期落地。落地食堂特色菜品窗口增设，完成宿舍公共区域便民服务点选址，严格落实报修24小时上门检修机制。完成校园破损设施全量维修，优化公共区域绿化养护频次，在校园人流密集区增设休息设施，同步开展校园环境提升效果学生满意度调研。
中期工作：建立后勤服务常态化沟通机制，定时召开学生代表座谈会，实时收集餐饮、住宿、维修等诉求，形成“收集-处理-反馈”动态闭环。制定食堂餐饮品质提升长效方案，定期更新特色菜品，定时开展一次卫生安全专项检查；开展宿舍管理员服务能力培训，增设宿舍生活服务指南。定期开展校园环境巡查，及时处理设施破损、绿化枯萎等问题，持续优化校园环境。
长期工作：搭建后勤服务线上反馈平台，实现问题报修、意见反馈、进度查询一体化，提升后勤服务响应与处理效率。构建后勤服务满意度评价体系，每学期开展一次全面满意度调查。总结后勤服务提质增效工作经验，推动后勤管理工作标准化规范化建设，形成可落地可优化的校园后勤服务模式。
三、工作保障措施
（一）组织保障成立由后勤管理处和校团委牵头，各科室配合的工作推进小组，明确各部门工作职责与分工，统筹推进各项工作落地执行，确保工作开展有组织有落实。
（二）宣传保障充分利用校园广播、宣传栏、校园公众号等校内宣传平台，及时宣传工作推进情况、阶段成果与典型案例，扩大工作覆盖面与影响力，吸引学生主动参与校园建设，营造全员参与的良好氛围。（三）反馈保障建立常态化工作成果反馈机制，通过问卷调查、座谈交流、线上留言等多种方式，定期收集学生对后勤服务、权益守护工作的意见与建议，根据反馈及时调整工作计划与工作举措，确保各项工作贴合学生实际需求，切实为学生解难题、办实事。
四、工作预期
后勤服务体系更加完善，校园餐饮、住宿、环境等基础服务质量显著提升，形成标准化、长效化的后勤服务管理模式，学生对后勤服务的满意度大幅提高。
校园权益守护机制更加健全，学生维权意识与维权能力显著增强，形成“人人懂维权、会维权、敢维权”的良好局面，切实维护学生合法权益。
校园诚信文化氛围更加浓厚，诚信理念深入人心，融入学生学习生活各方面，打造诚信友善、风清气正的校园环境。
校园服务与育人融合成效凸显，校园服务供给精准对接学生需求，进一步拉近校园管理与学生的联系，提升学生校园生活体验，为青年学生成长成才保驾护航，推动校园育人工作高质量发展。