为助推沈阳文旅事业高质量发展、弘扬志愿服务精神，沈阳医学院校团委及青年志愿者协会组织青年学子，在沈阳故宫博物院与张学良旧居两大文化地标，开展了为期八天的志愿活动。本次服务，480余名志愿者共开展便民服务8052次，其中协助民警现场解决矛盾纠纷1起，帮助找回走失儿童4人，帮助走失老人1人，帮助找回失物27件，帮助外国游客11次……志愿者们以专业素养、耐心态度与奉献热情，赢得了普遍好评，用实际行动温暖这座城市，展现了沈医学子的青春风貌与责任担当。

校团委高度重视本次活动，为保障活动的顺利开展，校青协提前组织全体志愿者开展系统岗前培训，结合沈阳故宫路线图明确整体工作部署与核心任务，细致讲解活动宣传要点、急救知识及路线导览技巧，帮助志愿者清晰掌握各岗位服务要求、提升实战应变能力，为后续服务顺畅开展筑牢基础。

双节期间每天早晨七点，志愿者们都满怀热情与责任感，乘坐学校统一安排的车辆前往服务地点，在景区工作人员统筹下迅速到岗、分工协作。他们在景区入口及主要交通节点辅助民警分流人群、协助完成安检工作，面对游客 “门票如何购买”“行李寄存处在哪”“无障碍通道怎么走” 等高频问题，耐心答疑指路，遇到携带婴幼儿、推行轮椅的老年游客，主动上前引导至绿色通道。

穿梭于景区内时，志愿者们会及时劝阻不文明行为、维持参观秩序，积极地在大政殿、凤凰楼等核心景点为有需要的游客提供帮助，同时还贴心为游客提供协助购票、帮助拍照、照看物品孩童等服务。志愿者们时刻关注着游客的安全，遇体力不支、中暑等突发状况，他们总会迅速将游客引导至休息区并联系组织医疗救助；为解决故宫占地广阔、游客难寻目标景点的问题，他们也借助故宫宣传册为游客清晰指引，为游客的游览体验保驾护航。  

志愿服务的全过程也得到了学校的大力支持。服务期间，带队老师每日随车前往服务地点，用耐心细致地沟通保障着学生志愿者活动的顺利进行。校团委还贴心考虑了少数民族同学的饮食习惯，确保每位志愿者都能吃得舒心、安心。10月2日，校党委副书记梁浩同志亲临现场慰问，仔细询问志愿者工作内容与感受，充分肯定大家牺牲休息时间参与服务的精神，同时也为志愿者送上了慰问礼包，志愿者们倍感温暖、服务热情更盛。此外，同学们也用镜头追踪记录着服务中的点点滴滴，将志愿者耐心答疑、搀扶长者、提醒注意事项等洋溢着真诚与热情的瞬间一一捕捉，化为永恒记忆。

志愿者们用耐心的指引、专业的协助与温暖的关怀，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神融入每一个细节。在解决游客需求的过程中收获了认可与感动，更在服务社会的实践里深化了青年责任认知，让青春在守护文化地标、传递城市温情中展现出独特价值。

本次活动是沈阳医学院“文化育人”与医学人文精神的深度融合，校团委通过系统筹备、细致保障与组织引领，既为沈阳文旅事业发展贡献了沈医力量，也为学子搭建了接触社会、传承文化的实践平台。未来，学校将继续秉承“服务学生、服务社会”的宗旨，拓展志愿服务领域，动员更多青年学子走进文化场馆与历史遗址，探索“文化育人”新路径，为提升公共文化服务质量、构建文明和谐城市注入更多沈医智慧。